1. Introducción Última actualización: [30 de Junio/24]

En nuestro sitio de venta de flores colombianas, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Información Personal: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y datos de pago.
• Información de Navegación: Datos de tu visita a nuestro sitio, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia y para analizar nuestro tráfico web.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar tus Pedidos: Gestionar y enviar tus pedidos, así como para proporcionar asistencia al cliente.
• Mejorar Nuestro Servicio: Entender cómo utilizas nuestro sitio para mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.
• Comunicaciones: Enviarte actualizaciones sobre tu pedido, promociones y noticias sobre nuestros productos. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Seguridad: Proteger nuestro sitio y a nuestros usuarios contra fraudes y actividades malintencionadas.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio y a procesar tus pedidos, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
• Obligaciones Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes o regulaciones aplicables, o en respuesta a una solicitud válida de autoridades públicas.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificar: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tu información personal, salvo que debamos conservarla por razones legales.
• Oponerte: Restringir o limitar el uso de tu información personal en ciertas circunstancias.
• Portabilidad de Datos: Recibir tu información personal en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nosotros en youflores.com/contacto.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página, y, si es significativo, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente en youflores.com/contacto o llama al [número de teléfono] de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.